Sie werden mit einem 24-Stunden-Expresskurier geliefert.
Für Inseln und abgelegene Gebiete variieren die Lieferzeiten zwischen 2 und 3 Werktagen.
Der Partnerkurier ist GLS. Nachdem Sie die Sendung übernommen haben, erhalten Sie vom Kurier eine SMS und/oder eine E-Mail mit der ID des KUNDENPAKETS (Sendungsverfolgung) und dem Lieferzeitfenster.
Ab Januar 2022 ist unser Lieferservice mit FlexDeliveryService noch flexibler und personalisierter. Dank der Möglichkeit, zwischen sechs verschiedenen Optionen zu wählen, erhalten Sie ein personalisiertes Liefererlebnis, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wie funktioniert es? Sie werden ständig über den Fortschritt der Sendung informiert. Über einen per E-Mail verschickten Link können Sie vor und nach dem ersten fehlgeschlagenen Zustellversuch auf einen Verwaltungsbereich zugreifen, in dem Sie Folgendes auswählen können:
- Neuer Liefertermin
- Wahl der Sammelstelle
- Neue Lieferadresse,
- Sicherer Lieferort,
- Abholung durch einen Nachbarn genehmigen
- Lieferung verweigern.
Der Service ist völlig kostenlos und Sie müssen beim Kauf lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben.
EMPFÄNGER ABwesend
Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, wird GLS Corriere Espresso unsere Mitarbeiter kontaktieren, um sie über den Lagerbestand in ihren Lagern zu informieren.
Unser Kundendienst wird sich mit dem Kurier in Verbindung setzen und ihm nützliche Anweisungen für eine zweite Lieferung oder die Abholung der Ware vor Ort geben.
GLS FÜHRT KEINE VERSANDUNGEN DURCH:
1. Januar
6. Januar
Ostersonntag
Ostermontag
25. April
1. Mai
2. Juni
15. August
1. November
8. Dezember
24. Dezember
25. Dezember
26. Dezember
31. Dezember Nachmittag

Im Falle einer Vertragswidrigkeit, die sich „bei der Lieferung bemerkbar macht“, gilt das Bürgerliche Gesetzbuch. Der Verbraucher hat das Recht, die Konformität der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung kostenlos wiederherzustellen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten der Vertrag.

Es empfiehlt sich, vor der Bestellung die Wahl der Größe sorgfältig zu prüfen und ggf. unseren Kundenservice zu kontaktieren:info@staminafitness.it disp für Beratung und Erläuterungen zur Verfügung.
Im Falle eines Fehlkaufs ist jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Umtausch der Ware unter Angabe der Daten per E-Mail möglich. Über unseren Kurierdienst holen wir den zuvor gekauften Artikel direkt bei Ihnen ab und liefern gleichzeitig den Ersatzartikel. Der Kunde muss das Produkt lediglich neu verpacken und an den Kurier liefern, als ob er eine normale Sendung versenden würde. Für den Warenaustauschservice fallen Kosten in Höhe von 9,00 Euro an, die in bar an den Kurier zu zahlen sind.
Hinweis: Das zurückzusendende Produkt muss intakt, frei von Veränderungen und in der Originalverpackung (sofern vorhanden) sein.
ZUSAMMENFASSUNG DES VERFAHRENS:
1.Senden Sie die Anfrage per E-Mail ancustomercare@stmnfitness.com
3. Verpacken Sie den Artikel wie bei einer normalen Lieferung neu
4. Bei Eintreffen des Kuriers wird die Ware gegen Bezahlung der 9,00 Euro umgetauscht

RÜCKGABEN
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung geltend gemacht werden.

Nach Übernahme der Sendung wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Arbeitsstunden zugestellt; 48 Stunden, wenn Sie in Sizilien, Sardinien und Kalabrien und kleineren Orten leben. Sobald die Bestellung dem Kurier übergeben wird, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferzeiten liegen zwischen 9:00 und 18:30 Uhr und eine Unterschrift ist erforderlich. Stellen Sie sicher, dass immer jemand an der angegebenen Adresse ist, der das Paket abholt. Wenn Sie beim Vorbeikommen des Kuriers nicht anwesend sind, wird eine Notiz mit den Einzelheiten zur Organisation einer neuen Lieferung hinterlassen. Wir arbeiten hart daran, die Lieferzeiten einzuhalten, aber in Stoßzeiten wie Saisonverkäufen oder der Weihnachtszeit können die Lieferzeiten aufgrund der Überlastung der Kuriere leicht variieren. Bitte berücksichtigen Sie dies beim Kauf!

Wenn Sie die Größe oder Farbe des von Ihnen gekauften Artikels ändern möchten, können Sie einen sehr praktischen Service in Anspruch nehmen: Wir schicken den Kurier zur Abholung des Artikels, den Sie an uns zurücksenden möchten, und wir kümmern uns gleichzeitig darum Artikel, der Ihnen in der Größe oder einer anderen Farbe geliefert wird. Dieser Service kostet 9 € und muss bar beim Kurier bezahlt werden. Wenn Sie sich für einen Umtausch entscheiden, schreiben Sie uns zunächst eine E-Mail ancustomercare@stmnfitness.com Wir erklären Ihnen genau den Ablauf und wählen gemeinsam den Abholtag aus.

Sie können jeden Artikel, den Sie auf unserer Website gekauft haben, an uns zurücksenden, solange er sich im Originalzustand befindet: ungetragen und vollständig mit Etikett. Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Werktage Zeit, das Paket vorzubereiten, die zurückzusendenden Artikel hineinzulegen und diese als Zieladresse anzugeben:
STAMINA FITNESS VIA GIUSEPPE GARIBALDI 13A 63076 – MONTEPRANDONE (AP) Stellen Sie sicher, dass die Sendung rückverfolgbar ist: Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn das Paket verloren geht oder beschädigt wird. Sobald wir das Paket erhalten haben, prüfen wir es und veranlassen innerhalb von 5 Werktagen die Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt selbstverständlich, sofern das Produkt noch neu und wiederverkaufsfähig ist.