Die Zustellung erfolgt per 24h Express-Kurier.
Für Inseln und abgelegene Gebiete beträgt die Lieferzeit 2 bis 3 Werktage.
Unser Partnerkurier ist GLS. Nach Annahme Ihrer Sendung erhalten Sie vom Kurier eine SMS und/oder E-Mail mit der KUNDENPAKET-ID (Sendungsverfolgung) und dem Lieferzeitfenster.
Ab Januar 2022 ist unser Lieferservice mit FlexDeliveryService noch flexibler und persönlicher. Mit sechs verschiedenen Optionen genießen Sie ein personalisiertes Liefererlebnis, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wie funktioniert das? Sie werden ständig über den Fortschritt Ihrer Sendung informiert. Über einen per E-Mail gesendeten Link gelangen Sie vor und nach dem ersten fehlgeschlagenen Zustellversuch in einen Verwaltungsbereich. Dort haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten:
- Neuer Liefertermin
- Wahl der Abholstelle
- Neue Lieferadresse,
- Sicherer Lieferort,
- Abholung durch einen Nachbarn genehmigen
- Lieferung ablehnen.
Der Service ist völlig kostenlos und Sie müssen während des Kaufvorgangs lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben.
Abwesender Empfänger
Sollte der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend sein, wird GLS Corriere Espresso unsere Mitarbeiter kontaktieren, um sie über die Einlagerung in ihren Lagern zu informieren.
Unser Kundenservice wird sich mit dem Kurier in Verbindung setzen und Anweisungen für eine zweite Zustellung oder die Abholung der Ware vor Ort geben.
GLS VERSENDET NICHT:
1. Januar
6. Januar
Ostersonntag
Ostermontag
25. April
1. Mai
2. Juni
15. August
1. November
8. Dezember
24. Dezember
25. Dezember
26. Dezember
31. Dezember Nachmittag

Im Falle einer Vertragswidrigkeit, die „bei Lieferung erkennbar“ ist, hat der Verbraucher gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch das Recht auf kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware durch Reparatur oder Ersatzlieferung oder auf Minderung des Kaufpreises bzw. auf Auflösung des Vertrags.

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Größenwahl sorgfältig zu überdenken und gegebenenfalls unseren Kundenservice zu kontaktieren: info@staminafitness.it dispfür Beratungen und Erläuterungen zur Verfügung.
Im Falle eines Fehlkaufs können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung umtauschen. Bitte teilen Sie uns die Details per E-Mail mit. Unser Kurierdienst holt den zuvor gekauften Artikel direkt bei Ihnen ab und liefert Ihnen gleichzeitig den Ersatzartikel. Sie müssen das Produkt lediglich neu verpacken und wie eine normale Sendung dem Kurier übergeben. Der Umtauschservice kostet 9,00 € und ist in bar direkt an den Kurier zu zahlen.
N.B. : Das zurückzusendende Produkt muss intakt, unverändert und in der Originalverpackung (sofern vorhanden) sein.
VORGEHENSBESCHREIBUNG:
1. Senden Sie die Anfrage per E-Mail an die Adresse customercare@stmnfitness.com
3. Verpacken Sie den Artikel wie für eine normale Sendung
4. Bei Ankunft des Kuriers erfolgt der Umtausch der Ware gegen Zahlung von 9,00 Euro.

Rückversand
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausgeübt werden.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie innerhalb von 24 Werkstunden geliefert; 48 Stunden, wenn Sie in Sizilien, Sardinien, Kalabrien und kleineren Städten wohnen. Sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Details und Tracking-Anweisungen. Die Lieferzeiten liegen zwischen 9:00 und 18:30 Uhr und sind gegen Unterschrift zu erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand an der angegebenen Adresse Ihr Paket entgegennimmt. Sollten Sie bei der Ankunft des Kuriers nicht anwesend sein, hinterlassen wir einen Lieferschein mit Informationen zur Vereinbarung einer neuen Lieferung. Wir bemühen uns, unsere Lieferpläne einzuhalten. In Stoßzeiten, wie z. B. im Schlussverkauf oder in der Weihnachtszeit, können die Lieferzeiten jedoch aufgrund der Überlastung der Kurierdienste leicht variieren. Bitte beachten Sie dies beim Kauf!

Wenn Sie die Größe oder Farbe Ihres gekauften Artikels umtauschen möchten, können Sie einen sehr praktischen Service nutzen: Wir schicken einen Kurier, der den Artikel abholt und Ihnen gleichzeitig den gleichen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe liefert. Dieser Service kostet 9 € und muss in bar beim Kurier bezahlt werden. Wenn Sie sich für einen Umtausch entscheiden, senden Sie uns bitte zunächst eine E-Mail an customercare@stmnfitness.com und wir erklären Ihnen gemeinsam den genauen Ablauf und legen den Abholtag fest.

Sie können alle auf unserer Website gekauften Artikel im Originalzustand zurückgeben: ungetragen und mit Etikett. Sie haben ab Kaufdatum 14 Werktage Zeit, um die Rücksendung vorzunehmen. consegna.Prepara das Paket, legen Sie die zurückzusendenden Artikel hinein und geben Sie dies als Zieladresse an:
STAMINA FITNESS VIA GIUSEPPE GARIBALDI 13A 63076 – MONTEPRANDONE (AP)Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Sendung verfolgt wird: Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete. Sobald wir das Paket erhalten haben, prüfen wir es und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Rückerstattungen erfolgen selbstverständlich nur, wenn das Produkt neu und wiederverkaufbar ist.