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Preguntas frecuentes

🚚 EN CUÁNTO TIEMPO RECIBO MI PEDIDO

En Italia ofrecemos envío exprés en 24/48 horas, con excepciones para islas más pequeñas y zonas remotas. El envío se confía al mensajero urgente GLS.

Para el resto de Europa, el envío se realiza en 48/72 horas.

💶 ¿PUEDO PAGAR CONTRA ENTREGA

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🔁 ¿PUEDO HACER UN CAMBIO DE TALLA?

Aceptamos cambios de talla de todos los productos dentro de los 14 días siguientes a la entrega del paquete por parte del mensajero.

Para cambiar de talla es importante devolver el producto en su embalaje original. El producto no debe presentar signos de desgaste o uso.

El coste del cambio de talla es de 9,00€ que corresponde al coste del doble envío de devolución

💰 ¿PUEDO SOLICITAR UN REEMBOLSO

Dentro de los 14 días posteriores a la entrega puede solicitar un reembolso.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.

Por lo general, el tiempo de acreditación varía entre 3/5 días hábiles.

🤌 ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

El coste de envío a Italia es de 5,90€ para pedidos con importe inferior a 150€. Por encima de esta cantidad, el envío es gratuito.