El derecho de desistimiento podrá ejercerse en el plazo de 14 días desde la entrega.
Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

Antes de realizar un pedido, le recomendamos que evalúe cuidadosamente su elección de tamaño, posiblemente contactando con nuestro servicio de atención al cliente: customercare@stmnfitness.cómo  Disponible para asesoramiento y aclaraciones.

No obstante, en caso de compra incorrecta, dentro de los 14 días siguientes a la entrega, será posible cambiar la mercancía, especificando los detalles vía correo electrónico. Nos encargaremos, a través de nuestro mensajero, de recoger directamente en su domicilio el artículo previamente adquirido, entregándole al mismo tiempo el artículo sustitutorio. El cliente solo tendrá que volver a empaquetar el producto y entregarlo al mensajero como si se tratara de un envío normal. El servicio de CAMBIO DE MERCANCÍA tiene un coste de 9,00 Euros, a pagar en efectivo al mensajero.

NB: El producto a devolver debe estar intacto, sin alteraciones y en su embalaje original (si lo hubiera).

RESUMEN DEL PROCEDIMIENTO:

1. Envíe la solicitud por correo electrónico a la dirección info@stmnfitness.com
2. Por favor espere nuestra autorización para cambiar la mercancía. servicio al cliente
3. Vuelva a empaquetar el artículo como si se tratara de un envío normal.
4. A la llegada del mensajero, se procederá al cambio de la mercancía previo pago del importe.  9,00 euros (sólo para Italia)