Preguntas frecuentes
🚚 ¿CUÁNTO TIEMPO TARDO EN RECIBIR MI PEDIDO?
En Italia, ofrecemos envíos exprés en 24/48 horas, excepto en islas menores y zonas desfavorecidas. El envío se realiza a través de la empresa de mensajería exprés GLS.
Para el resto de Europa el envío tarda 48/72 horas.
💶 ¿PUEDO PAGAR CONTRA ENTREGA?
STMN Fitness no ofrece pago contra entrega.
Aceptamos todos los métodos de pago con tarjeta: Débito, Crédito, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna con pago en 3 cuotas sin interés, Satispay, Revolut y también mediante Transferencia Bancaria.
🔁 ¿PUEDO HACER UN CAMBIO DE TALLA?
Aceptamos cambios de tamaño para todos los productos dentro de los 14 días posteriores a la entrega del paquete por parte del mensajero.
Para cambiar la talla, es importante devolver el producto en su embalaje original. El producto no debe presentar signos de uso ni desgaste.
El coste del cambio de talla es de 9,00€ que corresponde al coste del envío de devolución doble.
💰 ¿PUEDO SOLICITAR UN REEMBOLSO?
Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
Normalmente el tiempo de reembolso varía entre 3/5 días laborables.
🤌 ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El coste del envío a Italia es de 5,90 € para pedidos inferiores a 85 €. Por encima de este importe, el envío es gratuito.
