FAQs
🚚 WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
In Italien bieten wir Expressversand innerhalb von 24/48 Stunden an, mit Ausnahme kleinerer Inseln und abgelegener Gebiete. Der Versand erfolgt über den Expresskurier GLS.
Für den Rest Europas dauert der Versand 48/72 Stunden.
💶 KANN ICH PER LIEFERUNG BEZAHLEN?
STMN Fitness bietet keine Nachnahme an.
Wir akzeptieren alle Kartenzahlungsmethoden: Debit, Kreditkarte, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna mit Zahlung in 3 zinslosen Raten, Satispay, Revolut und auch per Banküberweisung.
🔁 KANN ICH EINE GRÖSSE ÄNDERN?
Wir akzeptieren Größenänderungen für alle Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Pakets durch den Kurier.
Um die Größe umzutauschen, ist es wichtig, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Produkt darf keine Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren aufweisen.
Die Kosten für die Größenänderung betragen 9,00 €, was den Kosten für den doppelten Rückversand entspricht.
💰 KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN?
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückerstattung beantragen.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Normalerweise beträgt die Rückerstattungszeit 3–5 Werktage.
🤌 WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Die Versandkosten nach Italien betragen 5,90 € für Bestellungen unter 150 €. Ab diesem Betrag ist der Versand kostenfrei.
