FAQs
🚚 WIE SCHNELL ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
In Italien bieten wir Expressversand innerhalb von 24/48 Stunden an, mit Ausnahme von kleineren Inseln und abgelegenen Gebieten. Der Versand erfolgt durch den Expresskurier GLS.
Für den Rest Europas erfolgt der Versand innerhalb von 48/72 Stunden.
💶 KANN ICH PER NACHNAHME BEZAHLEN?
STMN Fitness bietet keine Zahlung per Nachnahme an.
Wir akzeptieren alle Kartenzahlungsmethoden: Debit, Kredit, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna mit zinsloser Zahlung in 3 Raten, Satispay, Revolut und auch per Banküberweisung.
🔁 KANN ICH EINEN GRÖSSENUMTAUSCH VORNEHMEN?
Wir akzeptieren Größenumtausch für alle Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Pakets durch den Kurier.
Um den Größenumtausch durchzuführen, ist es wichtig, das Produkt in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren oder Abnutzungen aufweisen.
Die Kosten für den Größenumtausch betragen 9,00 €, was den Kosten für den Hin- und Rückversand entspricht.
💰 KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann eine Rückerstattung beantragt werden.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
In der Regel dauert die Rückerstattung 3 bis 5 Werktage.
🤌 WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Die Versandkosten innerhalb Italiens betragen 5,90 € für Bestellungen unter 85 €. Ab diesem Betrag ist der Versand kostenlos.
