Garantie
- Im Falle einer Vertragswidrigkeit, die „bei Lieferung erkennbar“ ist, hat der Verbraucher gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch Anspruch auf kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder auf Minderung des Kaufpreises bzw. auf Vertragsauflösung.
WARENAUSTAUSCH
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Größenwahl sorgfältig zu überdenken und gegebenenfalls unseren Kundenservice zu kontaktieren: customercare@stmnfitness.com com für Beratung und Klärung zur Verfügung.
Im Falle eines Fehlkaufs ist jedoch ein Umtausch der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Kontaktaufnahme per E-Mail und befolgen Sie die Anweisungen des Kundensupports. Wir arrangieren über unseren Kurierdienst die Abholung des zuvor gekauften Artikels und liefern gleichzeitig den Ersatzartikel. Der Kunde muss das Produkt lediglich neu verpacken und dem Kurierdienst übergeben, der das Versandetikett anbringt.
Die Kosten für den Service „Warenaustausch“ betragen 9,00 € und sind in bar an den Kurier zu entrichten.
N.B. : Das zurückzusendende Produkt muss intakt, unverändert und in der Originalverpackung (sofern vorhanden) sein.
VERWENDEN SIE DIE PRODUKTVERPACKUNG NICHT ALS VERSANDUMSCHLAG. DAS PRODUKT UND SEINE VERPACKUNG MÜSSEN IN EINEM ANDEREN VERPACKUNGSKARTON VERSENDET WERDEN!
VORGEHENSBESCHREIBUNG:
- Senden Sie die Anfrage per E-Mail an die Adresse customercare@stmnfitness.com
- Bitte warten Sie, bis unser Kundenservice den Umtausch autorisiert.
- Verpacken Sie den Artikel wie für eine normale Sendung
- Bei der Ankunft des Kuriers werden die Waren nach Zahlung der 9,00 Euro nur für Italien
WIDERRUFSRECHT UND EINFACHE RÜCKGABE
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung können Sie eine Rücksendung des Artikels anfordern, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren. und befolgen Sie die Anweisungen des Kundensupports.
Die Produkte werden zurückgeschickt an
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des Artikels.
Wenn das Produkt oder die Originalverpackung Sollten die Artikel Abnutzungserscheinungen oder Mängel aufweisen, die ihre Wiederverkaufsfähigkeit beeinträchtigen, wird ein Abzug von 10 Euro von der Gesamtrückerstattung vorgenommen.
So starten Sie den Vorgang einfach gemacht oder von Größen-/Produktänderung, greifen Sie einfach auf unser Retourenportal zu, indem Sie hier klicken:
👉 https://returns.itsrever.com/stmn
