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FAQs
🚚 WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
In Italien bieten wir Expressversand innerhalb von 24/48 Stunden an, mit Ausnahme für kleinere Inseln und abgelegene Gebiete. Der Versand erfolgt per GLS-Expresskurier.
Für den Rest Europas dauert der Versand 48/72 Stunden.
💶 KANN ICH PER LIEFERUNG BEZAHLEN?
STMN Fitness bietet keine Nachnahme an.
Wir akzeptieren alle gängigen Kartenzahlungsmethoden: Debit, Kreditkarte, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna mit 3 zinslosen Raten, Satispay, Revolut und sogar Banküberweisung.
🔁 KANN ICH DIE GRÖSSE UMTAUSCH?
Wir akzeptieren Größenumtausch für alle Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Pakets durch den Kurier.
Für den Umtausch einer Größe ist es wichtig, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Kosten für den Größenwechsel betragen 9,00 €, was den Kosten für den doppelten Rückversand entspricht.
💰 KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN?
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rückerstattung beantragen.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Normalerweise dauert der Rückerstattungsprozess zwischen 3 und 5 Werktagen.
🤌 WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Der Versand nach Italien kostet 5,90 € für Bestellungen unter 85 €. Der Versand über diesem Betrag ist kostenlos.
