Die Zustellung erfolgt per 24h Express-Kurier.
Für Inseln und abgelegene Gebiete beträgt die Lieferzeit 2 bis 3 Werktage.
Als Kurierdienst ist GLS vereinbart. Nach der Übernahme der Sendung erhalten Sie vom Kurier eine SMS und/oder eine E-Mail mit der KUNDENPAKET-ID (Sendungsverfolgung) und dem Lieferzeitfenster.
Ab Januar 2022 ist unser Lieferservice mit FlexDeliveryService noch flexibler und persönlicher. Sie haben die Wahl zwischen sechs verschiedenen Optionen und erhalten so ein personalisiertes Liefererlebnis, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wie funktioniert es? Sie werden ständig über den Verlauf der Sendung informiert. Über einen per E-Mail zugesandten Link können Sie sowohl vor als auch nach dem ersten fehlgeschlagenen Zustellversuch auf einen Verwaltungsbereich zugreifen und dort wählen:
- Neuer Liefertermin
- Wahl der Abholstelle
- Neue Lieferadresse,
- Sicherer Lieferort,
- Abholung durch einen Nachbarn genehmigen
- Lieferung ablehnen.
Der Service ist völlig kostenlos und Sie müssen während des Kaufvorgangs lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben.
Abwesender Empfänger
Sollte der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, wird GLS Corriere Espresso unsere Mitarbeiter kontaktieren, um sie über die Einlagerung in ihren Lagern zu informieren.
Unser Kundenservice wird sich mit dem Kurier in Verbindung setzen und ihm die notwendigen Anweisungen für eine zweite Zustellung oder die Abholung der Waren vor Ort geben.
GLS VERSENDET NICHT:
1. Januar
6. Januar
Ostersonntag
Ostermontag
25. April
1. Mai
2. Juni
15. August
1. November
8. Dezember
24. Dezember
25. Dezember
26. Dezember
31. Dezember Nachmittag

Im Falle einer Vertragswidrigkeit, die „bei Lieferung erkennbar“ ist, gilt das Bürgerliche Gesetzbuch. Der Verbraucher hat das Recht auf die kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware durch Reparatur oder Ersatzlieferung oder auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf die Auflösung des Vertrags.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Größenwahl vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen und ggf. unseren Kundenservice zu kontaktieren: info@staminafitness.it dispfür Beratungen und Erläuterungen zur Verfügung.
Im Falle eines Fehlkaufs ist jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ein Umtausch der Ware unter Angabe der Einzelheiten per E-Mail möglich. Wir werden über unseren Kurierdienst dafür sorgen, dass der zuvor gekaufte Artikel direkt bei Ihnen abgeholt wird und der Ersatzartikel gleichzeitig geliefert wird. Der Kunde muss das Produkt lediglich neu verpacken und es dem Kurier übergeben, als würde er eine normale Sendung versenden. Die Kosten für den Service WARENUMTAUSCH betragen 9,00 Euro und sind in bar an den Kurier zu entrichten.
Hinweis: Das zurückzusendende Produkt muss intakt, unverändert und in der Originalverpackung (sofern vorhanden) sein.
VORGEHENSBESCHREIBUNG:
1.Senden Sie die Anfrage per E-Mail an die Adresse customercare@stmnfitness.com
3. Verpacken Sie den Artikel wie für eine normale Sendung
4. Bei Ankunft des Kuriers wird die Ware gegen Zahlung von 9,00 Euro umgetauscht

Rückversand
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausgeübt werden.

Sobald der Versand übernommen wurde, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Arbeitsstunden geliefert; 48 Stunden, wenn Sie in Sizilien, Sardinien, Kalabrien und kleineren Orten leben. Sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Die Lieferzeiten liegen zwischen 9.00 und 18.30 Uhr und es ist eine Unterschrift erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass an der angegebenen Adresse immer jemand zur Abholung des Pakets anwesend ist. Sollten Sie beim Vorbeikommen des Kuriers nicht anwesend sein, hinterlässt er eine Notiz mit den Einzelheiten zur Vereinbarung einer neuen Zustellung. Wir bemühen uns, die erwarteten Lieferzeiten einzuhalten. In Stoßzeiten wie beispielsweise bei Saisonverkäufen oder in der Weihnachtszeit können die Lieferzeiten jedoch aufgrund der Überlastung der Kurierdienste leicht variieren. Bitte berücksichtigen Sie dies beim Kauf!

Wenn Sie die Größe oder Farbe des gekauften Artikels umtauschen möchten, können Sie einen sehr praktischen Service nutzen: Wir schicken den Kurier, um den Artikel abzuholen, den Sie zurückgeben möchten, und liefern Ihnen gleichzeitig denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe. Dieser Service kostet 9 € und muss in bar beim Kurier bezahlt werden. Wenn Sie sich für eine Änderung entscheiden, schreiben Sie uns bitte zunächst eine E-Mail an customercare@stmnfitness.com Wir erklären Ihnen den genauen Ablauf und legen gemeinsam den Tag der Abholung fest.

Sie können jeden Artikel, den Sie auf unserer Website gekauft haben, zurückgeben, solange er sich in seinem Originalzustand befindet: ungetragen und mit Etikett. Ab Lieferdatum haben Sie 14 Werktage Zeit. Bereiten Sie das Paket vor, legen Sie die zurückzusendenden Artikel hinein und geben Sie dies als Zieladresse an:
STAMINA FITNESS VIA GIUSEPPE GARIBALDI 13A 63076 – MONTEPRANDONE (AP)Stellen Sie sicher, dass Ihre Sendung verfolgbar ist: Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn das Paket verloren geht oder beschädigt wird. Sobald wir das Paket erhalten haben, prüfen wir es und bearbeiten innerhalb von 5 Werktagen die Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt selbstverständlich nur, wenn das Produkt noch neu und wiederverkaufsfähig ist.