FAQ
🚚 COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
En Italie, nous proposons une livraison express sous 24/48 heures, à l'exception des petites îles et des zones reculées. La livraison est assurée par le transporteur express GLS.
Pour le reste de l'Europe, l'expédition prend 48/72 heures.
💶 PUIS-JE PAYER À LA LIVRAISON ?
STMN Fitness n'offre pas de paiement à la livraison.
Nous acceptons tous les principaux modes de paiement par carte : débit, crédit, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna avec 3 versements sans intérêt, Satispay, Revolut et même virement bancaire.
🔁 PUIS-JE ÉCHANGER LA TAILLE ?
Nous acceptons les échanges de taille pour tous les produits dans les 14 jours suivant la livraison du colis par le transporteur.
Pour échanger une taille, il est important de retourner le produit dans son emballage d'origine. Le produit ne doit présenter aucun signe d'usure ou d'utilisation.
Le coût du changement de taille est de 9,00 € ce qui correspond au coût d'un double retour.
💰 PUIS-JE DEMANDER UN REMBOURSEMENT ?
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la livraison.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour passer la commande.
En règle générale, le processus de remboursement prend entre 3 et 5 jours ouvrables.
🤌 COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Les frais de livraison vers l'Italie sont de 5,90 € pour les commandes inférieures à 85 €. Au-delà, les frais de livraison sont offerts.
