Ils sont réalisés avec Courrier Express 24h.
Pour les îles et les zones reculées, les délais de livraison varient de 2 à 3 jours ouvrés.
Le transporteur choisi est GLS. Une fois l'envoi pris en charge, vous recevrez un SMS et/ou un e-mail du transporteur indiquant le numéro de suivi du colis et le créneau horaire de livraison.
Depuis janvier 2022, notre service de livraison est encore plus flexible et personnalisé grâce à FlexDeliveryService. Grâce à six options différentes, vous bénéficierez d'une expérience de livraison personnalisée selon vos besoins. Comment ça marche ? Vous serez constamment informé de l'avancement de votre envoi. Un lien vous sera envoyé par e-mail pour vous permettre d'accéder à un espace de gestion, avant et après la première tentative de livraison infructueuse, où vous pourrez choisir :
- Nouvelle date de livraison
- Choix du point de collecte
- Nouvelle adresse de livraison,
- Lieu de livraison sûr,
- Autoriser la collecte par un voisin
- Refuser la livraison.
Le service est entièrement gratuit et il vous suffit de saisir votre email et votre numéro de téléphone lors du processus d'achat.
BÉNÉFICIAIRE ABSENT
Dans le cas où le destinataire serait absent au moment de la livraison, GLS Corriere Espresso contactera notre personnel pour l'informer du stockage dans ses entrepôts.
Notre service client contactera le transporteur pour lui fournir les instructions nécessaires pour effectuer une deuxième livraison ou pour récupérer la marchandise sur place.
GLS NE LIVRE PAS :
1er janvier
6 janvier
Dimanche de Pâques
Lundi de Pâques
25 avril
1er mai
2 juin
15 août
1er novembre
8 décembre
24 décembre
25 décembre
26 décembre
31 décembre après-midi

STAMINA FITNESS propose une livraison internationale en 36/48 heures :
CONDITIONS INTERNATIONALES (ZONE EUROPE 1) 12,90 € incluant les pays suivants :
- Autriche
- Belgique
- Allemagne
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Espagne
- France
CONDITIONS INTERNATIONALES (ZONE EUROPE 2) 14,90 € incluant les pays suivants :
- Danemark
- Irlande
- Portugal
- Finlande
- Suède
CONDITIONS INTERNATIONALES (ZONE EUROPE 3) 14,90 € incluant les pays suivants :
- Croatie
- Hongrie
- Slovénie
- Suisse
- Estonie
- Grèce
- Royaume-Uni
CONDITIONS INTERNATIONALES (USA) 26,90 €
CONDITIONS INTERNATIONALES (CANADA/MEXIQUE) 32,90 €
CONDITIONS INTERNATIONALES (NORVÈGE) 40,00 €

STMN Fitness propose plusieurs solutions de paiement :

• MasterCard
• Visa
• Apple Pay
• Cartes de crédit
• Klarna
• PayPal
• Virement bancaire

Une fois l'expédition prise en charge, votre commande sera livrée sous 24 heures ouvrées ; 48 heures si vous résidez en Sicile, en Sardaigne, en Calabre ou dans des localités plus petites. Dès que votre commande sera confiée au transporteur, vous recevrez un e-mail contenant les détails et les instructions pour suivre la livraison. Les livraisons sont effectuées entre 9h00 et 18h30 et une signature sera requise. Assurez-vous qu'une personne soit toujours présente à l'adresse indiquée pour récupérer le colis. En cas d'absence au passage du transporteur, un avis de passage sera laissé avec les coordonnées pour organiser une nouvelle livraison. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison prévus, mais pendant les périodes de forte affluence comme les soldes ou les fêtes de fin d'année, les délais peuvent varier légèrement en raison de la surcharge des transporteurs. Gardez cela à l'esprit lors de vos achats !

Si vous souhaitez changer la taille ou la couleur de l'article que vous avez acheté, vous pouvez utiliser un service très pratique : nous envoyons un coursier récupérer l'article que vous souhaitez retourner et, simultanément, nous vous livrons le même article dans une taille ou une couleur différente. Ce service coûte 9 € et vous devrez le régler en espèces au coursier. Pour un échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : customercare@stmnfitness.com et nous vous expliquerons exactement la procédure à suivre et nous choisirons ensemble le jour de la collecte.

Vous pouvez retourner tout article acheté sur notre site, à condition qu'il soit dans son état d'origine : non porté et complet avec ses étiquettes. Vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la date de retour. consegna.Prepara le colis, en insérant à l'intérieur les articles à retourner et en indiquant celle-ci comme adresse de destination :
STAMINA FITNESS VIA GIUSEPPE GARIBALDI 13A 63076 – MONTEPRANDONE (AP)Assurez-vous que l'envoi est traçable : nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage. Dès réception du colis, nous le vérifierons et procéderons au remboursement sous 5 jours ouvrés. Ce remboursement sera effectué si le produit est encore neuf et revendable.

En cas de défaut de conformité « décelable à la livraison », le code civil s'applique, le consommateur a droit à la remise en conformité, sans frais, du bien par réparation ou remplacement ou à une réduction du prix d'achat ou à la résolution du contrat.

Nous vous recommandons d'évaluer soigneusement votre choix de taille avant de passer commande, en contactant éventuellement notre service client : info@stmnfitness.com dispdisponible pour conseils et éclaircissements.
Toutefois, en cas d'achat erroné, vous pourrez échanger le produit dans les 14 jours suivant la livraison, en précisant les modalités par e-mail. Nous récupérerons directement l'article acheté auprès de votre transporteur et vous livrerons l'article de remplacement. Le client n'aura plus qu'à remballer le produit et à le remettre au transporteur, comme pour un envoi normal. Le service d'échange coûte 9,00 euros, payables en espèces au transporteur.
N.B. : Le produit à retourner doit être intact, non altéré et contenu dans son emballage d'origine (le cas échéant).
RÉSUMÉ DE LA PROCÉDURE :
1.Envoyez la demande par email à l'adresse customercare@stmnfitness.com
3.Reconditionnez l'article comme pour une expédition normale
4. À l'arrivée du transporteur, la marchandise sera échangée après le paiement de 9,00 euros

RETOURS
Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la livraison. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.