Il est conseillé, avant de passer commande, d'évaluer soigneusement le choix de la taille, en contactant éventuellement notre service client : customercare@stmnfitness.com com disponible pour conseils et précisions.

Cependant, en cas d'achat incorrect, dans les 14 jours suivant la livraison, il sera possible d'échanger la marchandise, en nous contactant par email et en suivant les instructions fournies par service client . Nous nous chargerons, par l'intermédiaire de notre service de messagerie, de récupérer directement l'article précédemment acheté, en livrant l'article de remplacement en même temps. Le client n'aura qu'à reconditionner le produit et à le remettre au coursier, qui apposera l'étiquette d'expédition.

Le service ÉCHANGE DE MARCHANDISES a un coût de 9,00 euros payable en espèces au transporteur.

N.-B. : Le produit à retourner doit être intact, exempt de modifications et contenu dans son emballage d'origine (le cas échéant).

NE PAS UTILISER L'EMBALLAGE DU PRODUIT COMME ENVELOPPE D'EXPÉDITION. LE PRODUIT ET SON EMBALLAGE DOIVENT ÊTRE CONTENUS DANS UN AUTRE COLIS !

RÉSUMÉ DE LA PROCÉDURE :

1. Envoyer la demande par e-mail à customercare@stmnfitness.com
2. Attendez l'autorisation d'échange de marchandises de notre société. service client
3. Reconditionner l'article comme pour un envoi normal
4. A l'arrivée du transporteur, la marchandise sera échangée après paiement des 9,00 euros uniquement pour l'Italie

DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR SIMPLE

Dans les 14 jours suivant la livraison, il sera possible de demander le retour de l'article en nous contactant par email et en suivant les instructions fournies par le support client.

Les produits seront retournés à Stmn Fitness aux frais du client, via selon la méthode ou coursier le plus pratique.

Le remboursement sera effectué une fois l'article reçu.

Si le produit ou l'emballage d'origine présentent des signes d'usure ou des défauts compromettant sa revente, une déduction de 10 euros sera appliquée sur le total à rembourser.